Q&A

疑难解答 Q&A

1. 这个充值系统和平常电话店那些有什么分别？
   分别是，电话店要投资一间店面来申请Dealer，而回扣率是根据该店的业绩而变更
   而这个系统是根据你所付出的成本变更，加上这个系统不局限于任何一个Telco，
   全体Telco适用，Digi,Maxis,Tunetalk,Umobile等等！
2. 注册为代理需要什么资料？
   (a)名字
   (b)Bank In资料 : #Bank#Amount#Date#Time
   (c)注册的电话号码 (用SMS Command为客户充值的号码)
3. 电子钱包的钱是否每次共同让Maxis，DiGi，U-mobile使用？
   是
4. SMS code去哪个号码？
   系统有固定的Server号码，为了降低代理的成本，设了3个号码：
   +60125114444 #Digi (加进Friend & Family)
   +60146000015 #Maxis (加进 Active 10)
   +60164788777 #Celcom (加进 Celcom - 8Pax / Celcom Blue - Teman 20)
5. 如何发送短信为您的顾客充值？
   假设为0175654444 “DiGi Prepaid”用户充值RM10
   那么短信内容为：
   0175654444.d10
   
   假设为0175654444 “U mobile Prepaid”用户充值RM30
   那么短信内容为：
   0175654444.u30
   
   更多详情请点击SMS Command查询
6. 如何通过互联网为您的客户充值？
   登入后，代理可填入客户的电话号码及客户的Telco种类(Digi/Maxis/Celcom)
   
   
7. 如何登入充值系统网站？
   当您成功注册为代理(Dealer)，系统将会把您的户口密码以SMS方式寄发到您的注册号码，那么您在充值系统网站填入您的注册号码与密码。
   
   密码正确后，系统会要求您输入TAC密码(系统会发到您的注册号码里，输入就行)
   
8. 如何取得Commission或所赚取的钱？
   系统不会以银行转账或其他方式把钱转入您的手中
   您所得的盈利(profit)仍在电子钱包内，
   假设电子钱包内有RM100，那么为U-Mobile客户充值RM10(Platinium Dealer的回扣率计算)，充值完成后，电子钱包内会剩RM90.75，剩下的Balance累积下去，那么您的盈利(profit)可从客户手中收钱赚取。
9. 如何通过电话查询户口还剩下多少Balance？
   每当你为客户充值完成后，系统会发信息给您，如下图
   或您可寄发"Bal"到Server号码查询。
10. 如果您的客户是Digi，而你错手写错Celcom/Maxis的话，该怎么办？
    系统会退还(Refund)给你，放心
11. 为什么Postpaid的回扣率如此底？
    老实说，我也想把回扣率提高给你们，可是老板们(Digi,Maxis,Celcom等)不批
    所以鼓励代理们专注于Prepaid好了
12. 注册后，系统给我密码，请问在哪里登陆？
    充值系统网络
13. 为什么充值不成功，系统回复Invalid？
    (i).您的户口Balance不足
    (ii).您所寄发的Code不正确
    (iii).系统正在繁忙或维修，请联络我查询
14. 网站的登录账户是什么？
    账户是您的注册手机号码
    密码，请查看系统发给您的短信
15. 系统发短信向我询问TAC密码，怎么办？
    管理员是绝对不会向用户领取密码，管理员只需代理们的ID即可查询
    如果有类似下图的事情发生，可完全不理会！